Privacy statement

(Dit privacy beleid is voor het laatst gewijzigd op 9 september 2025)

UBCenter vindt privacy belangrijk en wij zullen er alles aan doen om de privacy van onze klanten te waarborgen. Als jij iets bij ons bestelt, hebben wij jouw gegevens nodig om jouw bestelling te kunnen bezorgen. Jij kunt erop vertrouwen dat jouw gegevens op een transparante en eerlijke manier worden verwerkt en wij er alles aan zullen doen om zorgvuldig en verantwoord met jouw gegevens om te gaan. Daarbij neemt UBCenter de strenge voorwaarden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in acht.

Welke persoonlijke gegevens wij vragen, waarvoor wij ze gebruiken, wie er toegang toe heeft en hoe lang wij jouw gegevens bewaren, lees jij hieronder. Ook benoemen wij wat jouw rechten zijn.
Als jij na het lezen van ons privacy beleid vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. Dit privacy beleid kan van tijd tot tijd wijzigen als nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. Wij raden jou dan ook aan om ons privacy beleid regelmatig te raadplegen, zodat jij van deze wijzigingen op de hoogte bent. De laatste datum van wijziging wordt altijd vermeld.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

UBCenter gevestigd aan de Lage Kamp 4-20, 7313AT te Apeldoorn, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacy beleid. Dit privacy beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die UBCenter verwerkt van iedereen die wel eens contact heeft (gehad) met UBCenter.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

UBCenter verwerkt de persoonsgegevens van iedereen die direct of indirect contact heeft (gehad) met UBCenter, zoals (zakelijke) klanten en contactpersonen van partners.
Deze gegevens krijgen wij rechtstreeks van jou, wanneer jij onze website bezoekt, een account aanmaakt en bepaalde gegevens invult of wanneer jij contact met ons zoekt.

Welke persoonsgegevens verwerkt UBCenter?
Wanneer jij bij ons een bestelling plaatst, heeft UBCenter voor de afhandeling daarvan bepaalde gegevens van jou nodig. Hiervoor verzamelt UBCenter jouw NAW-gegevens. e-mailadres, telefoonnummer, factuur adres, betaalgegegevens, geslacht en IP-adres. Deze gegeven zijn nodig om de overeenkomst die jij met ons hebt gesloten, uit te kunnen voeren.

Logistieke partners

Voor het bezorgen van jouw bestelling(en) werkt UBCenter samen met onze logistieke partners, zoals PostNL, DHL, DPD en UPS. Onze logistieke partners krijgen jouw contactgegevens en bezorg- en factuuradres. Deze informatie hebben zij nodig om jouw bestelling op het door jou gekozen adres af te leveren, om jou via e-mail, SMS of app op de hoogte te houden van het
bezorgmoment en jou de mogelijkheid te geven om eventueel van aanvullende diensten van deze logistieke partners gebruik te maken (zoals een ander afleveradres). De logistieke partner is als zelfstandig verantwoordelijke partij betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst met jou.

Voor meer informatie over het gebruik van jouw gegevens door de betreffende logistieke dienstverlener kunt u de privacyverklaring op de website van de betreffende bezorgdienst raadplegen.
Een lijst met al onze verwerkers is beschikbaar op aanvraag.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen of verhuren jouw gegevens niet aan derden en zullen deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkers overeenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker) tussen zit.

Nieuwsbrief

UBCenter biedt een nieuwsbrief aan waarmee wij geïnteresseerden informeren over onze producten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee jij jezelf kunt afmelden. Jouw e-mailadres wordt slechts met jouw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

De webwinkel van UBCenter maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij jou al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Jij kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun jij ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

Voor- en achternaam : maximaal 5 jaar indien niet langer wettelijk noodzakelijk of nodig is voor uitvoering van de overeenkomst;
Adresgegevens : maximaal 5 jaar indien niet langer wettelijk noodzakelijk of nodig is voor uitvoering van de overeenkomst;
Telefoonnummer : maximaal 5 jaar indien niet langer wettelijk noodzakelijk of nodig is voor uitvoering van de overeenkomst;
E-mailadres : maximaal 5 jaar indien niet langer wettelijk noodzakelijk of nodig is voor uitvoering van de overeenkomst;
Overige persoonsgegevens die jij actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch : maximaal 5 jaar indien niet langer wettelijk noodzakelijk of nodig is voor uitvoering van de overeenkomst;
Bankrekeningnummer : maximaal 5 jaar indien niet langer wettelijk noodzakelijk of nodig is voor uitvoering van de overeenkomst;

Wijzigingen in deze privacyverklaring

UBCenter behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Boven aan deze pagina vind jij de datum waarop deze pagina voor het laatst gewijzigd is.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Jij hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons en heb jij het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat jij bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Jij kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van jouw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van jouw toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens naar ons sturen. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van jouw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie jouw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van jouw privacy. Wij reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek . Tevens willen wij er op wijzen dat jij de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons