Neem gerust contact op
Wij staan elke werkdag klaar voor al jouw vragen. Kijk eerst rustig tussen de meest gestelde vragen.
Zit jouw antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Elke werkdag bereikbaar van 09:00 – 17:00
via onze mail: support@ubcenter.com, telefonisch op 0318 724 318, via Whatsapp of via de chat rechtsonder op je scherm!
Meer informatie over:
Tussen welke tijden kan ik jullie bereiken?
Onze klantenservice is elke werkdag tussen 09:00 en 17:00 bereikbaar. Wij zijn bereikbaar via: mail, Whatsapp, chat en natuurlijk ook telefonisch.
Wat zijn jullie openingstijden op feestdagen?
Op de Nederlandse nationale feestdagen zijn wij gesloten en worden er ook geen bestellingen verwerkt. Wij verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken. Wij raden je aan om op onze website of andere communicatiekanalen te controleren voor specifieke informatie over onze sluitingsdagen tijdens feestdagen.
Bieden jullie ondersteuning in meerdere talen?
Ja, wij bieden ondersteuning in het Nederlands, Engels en Duits.
Ons toegewijde team van klantenservicemedewerkers staat klaar om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden in deze talen. We streven ernaar om een inclusieve en toegankelijke klantenservice-ervaring te bieden aan al onze klanten, ongeacht hun taalvoorkeur. Aarzel niet om contact met ons op te nemen in een van deze talen voor hulp en assistentie.
Bieden jullie ondersteuning via sociale media?
Ja, we bieden ondersteuning via sociale media.
We begrijpen dat veel mensen sociale media gebruiken als een manier om contact met ons op te nemen en vragen te stellen. Daarom is het bij ons ook mogelijk om vragen te stellen via onze verschillende socialmedia kanalen, zoals Facebook, Instagram en LinkedIn.
Je kunt ons volgen en rechtstreeks berichten sturen via deze kanalen om je vragen, opmerkingen of zorgen met ons te delen. Ons team zal zijn best doen om je snel en efficiënt te antwoorden en de nodige ondersteuning te bieden. Houd er rekening mee dat de responstijden via sociale media mogelijk iets langer kunnen zijn dan bij andere kanalen zoals mail of telefoon.